Nghệ thuật dĩ hòa vi quý là gì? Bí kíp vàng trong giao tiếp ứng xử nơi công sở

Nghệ thuật dĩ hòa vi quý nơi công sở thường bị xem nhẹ trong những bộ kỹ năng công sở quan trọng. “Anh đừng xử lý vấn đề theo kiểu dĩ hòa vi quý như thế, nhân viên nó qua mặt hết!”. “Sao chị không chịu nhường nhịn một tý, ở đây làm việc phải biết “dĩ hòa vi quý” chứ!”. Không ít những câu đánh giá được đưa ra để phản ánh mỗi cá nhân trong cách giao tiếp và xử lý tình huống tại chốn công sở. Nhận định ấy là sai hay đúng? Trước hết, hãy thật hiểu bản chất và ý nghĩa của “dĩ hòa vi quý là gì”. Nghệ thuật dĩ hoà vi quý nơi công sở là gì? Cần những kỹ năng nào để hỗ trợ chúng ta thành thạo? Cùng Vieclam24h.vn tìm hiểu trong bài viết sau nhé!

1. Kỹ năng xây dựng mối quan hệ là gì?

Kỹ năng xây dựng mối quan hệ là sự kết hợp của các kỹ năng mềm để kết nối với những người khác. Mục tiêu của những kỹ năng này nhằm hình thành các mối quan hệ tích cực.

Tại nơi làm việc, các kỹ năng xây dựng mối quan hệ là điều cần thiết để gắn kết hơn với đồng nghiệp. Việc này góp phần xây dựng sự hiểu biết giữa bạn và những người xung quanh.

2. Những kỹ năng mềm giúp xây dựng mối quan hệ dĩ hòa vi quý là gì?

Có thể nói, kỹ năng xây dựng mối quan hệ có thể được xem như nghệ thuật dĩ hòa vi quý nơi công sở. Người làm được điều này, đích thị là một nghệ nhân. Để làm được điều này, bạn cần nắm nhiều kỹ năng mềm khác nhau. Tất cả đều nhằm mục tiêu: Góp phần xây dựng mối quan hệ của tất cả mọi người tốt hơn.

Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân

Các mối quan hệ lấy con người làm trung tâm. Để hình thành các mối quan hệ công việc thành công và bền chặt, bạn nên sở hữu các kỹ năng giao tiếp cá nhân hiệu quả. Trong tiếng Anh, kỹ năng này được gọi là Interpersonal skills. Có thể hiểu quan điểm của người khác, thể hiện sự tôn trọng khi bạn cảm thấy điều đó là không chính đáng hoặc thể hiện lòng trắc ẩn đối với nhóm của bạn đều có thể được quy cho việc phát triển các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân.

Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ có thể có tác động đến cách bạn xây dựng mối quan hệ với người khác. Ví dụ, học cách đọc ngôn ngữ cơ thể có thể giúp bạn nắm bắt được cảm xúc của người khác.

Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói

Giao tiếp bằng lời nói cũng rất cần thiết để xây dựng các mối quan hệ bền chặt. Ví dụ: nếu bạn tham gia một cuộc họp với đồng nghiệp của mình, bạn có thể thực hành giao tiếp bằng lời nói của mình bằng cách tìm cơ hội đóng góp ý tưởng và đặt câu hỏi. Điều này có thể cho thấy rằng bạn quan tâm và cởi mở để nghe ý tưởng của nhóm cũng như có động lực để đóng góp suy nghĩ của bạn.

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng lắng nghe là một phần thiết yếu của giao tiếp. Tuy nhiên, phát triển các kỹ năng lắng nghe tích cực đôi khi có thể hiệu quả hơn việc học cách nói trong một cuộc họp. Lắng nghe tích cực bao gồm giao tiếp bằng mắt, nhận thức được các tín hiệu phi ngôn ngữ và đặt câu hỏi cho thấy bạn đang chú tâm vào cuộc trò chuyện. Điều này không chỉ cho thấy rằng bạn tôn trọng ý tưởng của nhóm mà còn có thể cho thấy rằng bạn quan tâm đến mọi quan điểm.

Sự đồng cảm giúp xây dựng mối quan hệ dĩ hòa vi quý là gì?

Đồng cảm là một khía cạnh quan trọng khác của các kỹ năng xây dựng mối quan hệ hiệu quả. Có sự đồng cảm với bạn bè và đồng nghiệp của bạn có nghĩa là bạn tìm cách hiểu cảm xúc và cảm xúc của họ. Khi bạn tích cực rèn luyện sự đồng cảm tại nơi làm việc, bạn có thể cho đồng đội và người quản lý thấy sự cống hiến của bạn để duy trì các mối quan hệ công việc của bạn.

Trí tuệ cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc có thể có lợi để phát triển tổng thể và không chỉ ở nơi làm việc. Tuy nhiên, thông minh về mặt cảm xúc có thể có nghĩa là bạn quan sát sự năng động trong văn phòng và tìm cách đóng góp cho nhóm của mình, giúp giải quyết xung đột và thường làm việc từ một nơi hiểu biết.

Xem thêm: Bạn có phải là người sở hữu trí thông minh cảm xúc, kiểm tra EQ ngay hôm nay

Kỹ năng kết nối từ dĩ hòa vi quý là gì

Xây dựng các mối quan hệ công việc thành công cũng có thể được hưởng lợi từ việc phát triển các kỹ năng kết nối của bạn. Gặp gỡ những người mới, trao đổi ý tưởng với các chuyên gia khác và cung cấp hỗ trợ cho các chuyên gia kinh doanh khác đều có thể giúp nâng cao kỹ năng kết nối của bạn. Với kỹ năng kết nối hiệu quả, bạn có thể tăng phạm vi tiếp cận chuyên nghiệp của mình cũng như hình thành các mối quan hệ nghề nghiệp lâu dài.

Kỹ năng xây dựng đội nhóm

Làm việc như một phần của một nhóm hầu như sẽ luôn đòi hỏi phải xây dựng mối quan hệ hiệu quả. Phát triển kỹ năng làm việc nhóm của bạn bằng cách thực hành giao tiếp hiệu quả, thể hiện sự tôn trọng ý tưởng của người khác và đóng góp và hỗ trợ khi cần thiết.

3. Nghệ thuật dĩ hòa vi quý là gì?

Theo định nghĩa của Nho giáo, dĩ hòa vi quý là lấy sự hòa thuận, hài hòa trong giao tiếp, ứng xử làm quan trọng và cao quý. Nó mang tính chất khuyên răn con người kìm hãm lại cái tôi cá nhân, biết cư xử có trên có dưới, tránh gây sự phiền hà và đem lại rắc rối cho cả mình và người khác.

Chiếu theo định nghĩa chính thống này, bản chất của “dĩ hòa vi quí” không sai, thậm chí là cực kỳ đúng đắn.

4. Từ chính thống trở thành biến tướng của dĩ hòa vi quý là gì?

Môi trường công sở đầy thách thức và cạnh tranh, khi mỗi cá nhân đều luôn phải nỗ lực để hoàn thành công việc và thể hiện năng lực bản thân của mình cho đồng nghiệp và cấp trên công nhận. Rất nhiều vấn đề xảy ra hàng ngày và cần sự giải quyết hợp lý, thỏa đáng cho tất cả mọi người.

Tuy nhiên, không ít cá nhân tự quy chụp cách giải quyết vấn đề nhanh gọn, yên ổn nhất theo kiểu dĩ hòa vi quý. Tức là xuề xòa cho qua, lấy tiêu chí an phận, không mong người khác đánh giá, phản bác lại mình và mình cũng chẳng có ý đấu tranh, phản đối ai. Cấp trên giải quyết tranh chấp theo hướng huề cả đôi bên, tránh mất lòng nhân viên. Nhân viên nhìn thấy cái sai rõ ràng của đồng nghiệp, cấp trên nhưng không dám vạch trần, phản pháo vì mối lo bị chỉ điểm, bị áp lực gây khó dễ sau này.

Câu chuyện có thể được giải quyết và lắng xuống, tuy nhiên, ngọn lửa ngầm bên trong vẫn sẽ cháy âm ỉ và bất chợt thổi bùng sau đó. Hậu quả, có lẽ còn vô vàn điều nghiêm trọng hơn . Hiểu theo cách này, dĩ hòa vi quý bỗng dưng bị biến tướng, thay đổi tiêu cực và khiến không ít người định hướng sai lầm khi giao tiếp, ứng xử tại nơi làm việc hàng ngày.

5. Kỹ năng xây dựng mối quan hệ chỉ hiệu quả khi biết điều tiết, dung hòa

Mỗi trường hợp, vấn đề đều cần có sự nhìn nhận và giải quyết khác nhau. Tại chốn công sở, hãy định hướng cư xử “dĩ hòa vi quý” một cách chọn lọc và sáng suốt nhất:

– Cư xử dung hòa, biết cân nhắc trên dưới, đúng sai: Đối với cả cấp trên và đồng nghiệp, quan sát, lắng nghe và đóng góp ý kiến cho tất cả mọi người với thái độ thân thiện và tích cực. Trong nhiều trường hợp, một chút nhường nhịn, kìm hãm lại cái tôi cá nhân sẽ giúp các rắc rối được giải quyết nhanh chóng và trót lọt. Tinh thần thoải mái, hòa khí nơi làm việc được giữ gìn. Bằng cách đó, mỗi người đã tự tạo được niềm vui và mối liên kết vững bền, văn minh chốn công sở.

Xem thêm: Những nguyên tắc ngầm khi giao tiếp, kết bạn với đồng nghiệp nơi công sở 

– Không hiền lành, nhu nhược: Mỗi cá nhân đều có những quyền lợi và nghĩa vụ riêng. Bạn có vai trò và vị trí nhất định trong công ty. Chính vì thế, đừng ngại đấu tranh khi bạn thấy một lỗ hổng to lớn trong cách làm việc của sếp, đừng ngại mở lời khi bạn muốn góp ý về một cách cư xử hoặc sai lầm của đồng nghiệp. Với lý lẽ đúng đắn và thái độ tích cực, khó ai có thể phủ nhận điều bạn đang chứng minh.

Tạm kết

Tóm lại, cư xử dĩ hòa vi quý trong môi trường công sở là cả một nghệ thuật. Nó kìm hãm sự phát triển đối với người có định hướng tiêu cực, bắt nguồn từ suy nghĩ lệch lạc, nhưng lại là một chìa khóa vàng cho người biết vận dụng đúng nơi, đúng chỗ và đúng bản chất. Cầm chắc chiếc chìa khóa vàng trong tay, chắc chắn, bạn sẽ dễ dàng mở rộng cánh cửa thành công.

Không chỉ là nền tảng kết nối ứng viên với các nhà tuyển dụng uy tín, Nghề Nghiệp Việc Làm 24h còn là trang web hỗ trợ ứng viên tạo CV chuyên nghiệp miễn phí. Chỉ mất khoảng 3 phút, bạn đã có thể tạo CV xin việc trên trang web Việc Làm 24h. Với giao diện trực quan, đơn giản, trang web Việc Làm 24h cho phép người dùng tạo CV dễ dàng qua điện thoại, máy tính, máy tính bảng,…

Xem thêm: Muốn trở thành nhân viên bán hàng, nhất định phải biết những thông tin này!